数据内容

电信、电商和金融领域的客服对话文本数据

数据规模

3万组，46万多条

采集方式

客户与客服之间的多轮对话文本，所有文本都经过了人工校对和补充，确保文本内容的通顺性和完整性；所有数据均经过脱敏处理

存储格式

文本格式为.txt

语言

中文